Globales Servicenetzwerk
Zoncare betreibt ein mehrstufiges Servicesystem, das die Zentrale, regionale Teams und autorisierte Vertriebshändler umfasst.
Abdeckungsregionen
- Asien-Pazifik
- Europa
- Afrika
- Lateinamerika
- GUS
Kerndienstleistungen
- Installation und Inbetriebnahme
- Reparatur & Wartung
- Technischer Fernsupport
- Software-Updates
- Klinische Ausbildung
- Anwendungsunterstützung
Leistungsumfang
Kundendienst-
- Fehlerbehebung aus der Ferne
- Reparaturunterstützung
- Ersatzteilversorgung
- Garantieservice
Technische Unterstützung
- Ferndiagnose
- Software-Upgrades
- Anwendungsberatung
Ausbildung
Online-Training
Schulung vor Ort-
Unterstützung des klinischen Arbeitsablaufs
Garantiebestimmungen
- Haupteinheit: 2 Jahre
- Sonde: 2 Jahre
- Software: Lebenslange Updates
- Ersatzteile: Langfristige Verfügbarkeit
Optionale erweiterte Servicepläne verfügbar.
Ressourcen und Downloads
- Benutzerhandbücher
- Installationsanleitungen
- Softwarepakete
- Broschüren
Anfrage stellen
Telefonnummer
Nehmen Sie Kontakt auf
Benötigen Sie technischen Support? Wir sind hier, um zu helfen
Rufen Sie uns an
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Schreiben Sie uns eine Nachricht
FAQ
F: Bieten Sie einen Installationsservice an?
A: Ja, über regionale Ingenieure oder autorisierte Partner.
F: Wie schnell ist die Reaktionszeit?
A: Remote-Support in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
F: Bieten Sie Schulungen an?
A: Ja, es sind Online- und -Vor-Ort-Schulungen verfügbar.
F: Sind Software-Updates kostenlos?
A: Ja, zur Optimierung des Systemlebenszyklus enthalten.
F: Unterstützen Sie internationale Benutzer?
A: Ja, über ein globales Vertriebsnetz, das 100+ Länder abdeckt.
F: Wie kann ich Reparatur oder Support anfordern?
A: Kontaktieren Sie Ihren örtlichen Händler oder senden Sie online eine Anfrage.